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商品の詳細
著者名
判型A5判
ページ数160
発行年月2011.12
ISBN9784767812489



愛されナースのきらきらマナー術
定価 : 1,500円+税
内容・概要
患者さんに信頼感・清潔感を与える挨拶のしかたやメイク方法をはじめ、クレーム対応、先輩・上司とのつきあい方、ビジネスレターの書き方、会議のマナー、オフの過ごし方など、看護師としてだけでなく、社会人としてこれだけは知っておきたいマナーをわかりやすくまとめました。
目次
●目次
はじめに
第1章 身だしなみのマナー編
第2章 患者さんへの接し方編
第3章 スタッフとの接し方編
第4章 言葉づかい編
第5章 ビジネスツールのマナー編
第6章 会議のマナー編
第7章 休むときのマナー編
第8章 オフの日のマナー編
まとめ 看護師がマナーを身につけたら
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